ملخص كتاب ✨" التأثير "✨
✨علم نفس الإقناع
يضم هذا الكتاب ستة مبادئ أساسية جعل الكاتب معرفتها مدخلا إلى التمكن من فن الإقناع.
وفيما يأتي تلخيص كتاب التأثير لروبرت سيالديني ونبذة عن المبادئ الستة:
1- التبادل في العطاء
أن مختلف المجتمعات البشرية تعتمد عادة رد الجميل أو رد المعروف، وهو الإحسان إلى الشخص الذي يقدم عملا جيدا، ولذلك إذا أراد شخص أن يقنع شخصا آخرا يجب أن يسدي له معروفا أو يقدِم له خدمة،
ثم ينتظر إلى أن يحين الوقت المناسب إلى وقت رد الجميل ويمكن إقناعه بما يشاء.
2- الاعلان بالاعلام المتكرر بالصوت والصورة
يستخدم هذا الأسلوب بشكل واسع في الشركات، وذلك من خلال الإعلانات التي تظهر أمام الناس بشكل دائم ومتكرر لفترات طويلة من الزمن.
وبتلك الطريقة يمكن ترسيخ الافكار والصور في أذهان الناس وعقولهم، وهذا ما سوف يدفعهم لاحقا إلى الاقتناع او شراء المنتج مثلا" ، إضافة إلى ذكر أنه هذه آخر فرصة للعميل للحصول على هذا المنتج او انها فرصة لا تعوض فالناس تحب الربح دائما" واستغلال الفرص لتبقى الصورة في الذاكرة
3- الدليل الاجتماعي
هو اهم وسيلة للاقناع من خلال تاريخ الشخص ونجاحه وصورته في المجتمع من خلال الشكل والمال والترتيب والسيارة والمنتج والحال والاحوال والحضور لأن الناس تنظر الى الاقوياء اصحاب النفوذ والجاه والمال وتتأثر بهم فندما يتكلمون يقتنع الاخرين بهم بشكل سريع على اساس الدليل الاجتماع والواضح
4- القوة والسلطة
المعرفة قوة وهي منبع للسلطة التي تساهم بشكل كبير في مجال الإقناع، فإذا ما استعان شخص بأحد الخبراء أو أحد الحرفيين لإصلاح شيء ما، فإذا بدا عليه أنه يحمل خبرة كبيرة وتأكد ذلك في كلامه ومظهره وأفعاله، فإنه سوف يقنع الشخص الآخر بأي كلام يقوله لأنه صاحب السلطة في هذا المجال.
5- الإعجاب أو المحبة
يلعب الإعجاب أو المحبة دورا كبيرا في التأثير على الآخرين، إذ أن هناك بعض الأشخاص يميلون إلى الاقتناع فورا بجميع أقوال الأشخاص الذين يحبونهم، وتوجد عوامل عدة تجعل الناس ينجذبون ويتأثرون بالآخرين وهي: التشابه، الجاذبية الجسدية، الإطراء والمديح، وغير ذلك.
6- الثبات والالتزام
ينفر كثير من الناس من الأشخاص الذين يتصرفون بشكل غير متوازن ومتفق مع مبادئهم ومعتقداتهم، وهذا ما يعد ازدواجا في المعايير ونفاقا واضحا، ويمكن لمن يخالف معتقداته أن يخالف أقواله التي لا يمكن أن تقنع الناس إلا إذا ربط أفكاره أو أهدافه أو منتجاته مع واحد على الأقل من مبادئه المتوقعة لدى الناس
فالثبات هو كالشجرة صلبة الجذور والإلتزام هو احد اهم عوامل الاقناع والنجاح والتميز
تصميم وتطوير شركة 